随着旅游行业快速发展,许多旅游商家为能抢夺市场,纷纷建设旅游电商网站,希望能通过网站能够让潜在的客户找到自己,从而给他们带来业务。但旅游企业在建设网站的过程中,往往会出现一些问题,如:过度注重网页设计而忽视网站内容和功能,忽略网站的优化和推广导致网站没有流量等等。
那么,旅游企业在在建设旅游电商网站需要遵循什么原则呢?
第一,用户至上
用户是电商类企业盈利的基础,所以网站的设计和规划都要围绕着用户展开,比如说:网站要制作哪些功能?网站应该如何规划结构?网站的导航如何设置?网站的注册、付款流程如何设置等,都应该以用户体验为标准。
第二,产品为核心
旅游电商网站最为重要的一项功能就是对企业的产品或者服务进行展示,而客户对网站访问的目的也是为了能够对企业的服务和产品有更深入的了解从而进行购买,所以说在旅游电商网站建设的过程中,要对产品的推介为核心,对产品的各种信息进行详尽的描述。
第三,及时更新信息
对于网站上的各种信息应当及时的进行更新,因为不断的内容更新会让用户觉得网站是紧随时代潮流的,是有活力的,从而可以吸引更多的客户。
第四,结果导向原则
盈利是旅游电商网站建设的最终目的,没有盈利的任何营销活动都是无用功。如果今天有1万个访客,但是没有人购买产品,那么这个网站的制作一定是有问题的,所以在建设旅游电商网站的时候,一定要注重转哈了,不要做没有效果的网站制作。
第五,持续优化原则
旅游电商网站建设成功后不可能一上线就实现了盈利,所以旅游商家要根据数据进行优化。如,用户在哪个页面停留得久?用户差评是什么原因?用户在哪个页面咨询了客服?哪个产品销量最高最低?等等,这样收集数据并分析数据,可以及时优化产品,调整运营方向,更有利于企业的长期发展。
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