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旅游系统是什么

时间：2019-07-22 | 分类：营销推广

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旅游业作为幸福产业，是全球最大，发展最快的新兴产业之一，也是世界经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业。随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，目前，旅游业已经进入了快速发展的黄金时代。

 

在旅游行业，我们经常可以听到旅游系统这个词，却对于旅游系统在整个旅游行业中起到的作用并不是很了解，为此，小编想在这里跟各位旅游商家分享一下，旅游系统是什么？

 

旅游系统由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统和旅游支撑与保障子系统四个部分组成，是一个具有特定的结构、功能和目标的综合体。它的特点是：整体性、层次性、复杂性、开放性、动态性和地域性。

 

旅游系统可分为三大类：

 

1.旅游CRM系统，

从字面上理解指旅游行业的客户关系管理系统，“以游客为中心”是该系统的核心，通过满足游客个性化的需要、提高游客忠诚度，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升旅游商家盈利能力和竞争能力的目的。

 

2.旅游ERP 系统

即旅游信息管理系统。该系统主要帮助旅游商家进行内部业务管理，使旅游商家提升内部管理质量，提高资源协调效率、提高员工服务水平及工作效率，提升企业形象，从而实现管控机制的统一，实现利润和社会效益最大化。

 

3.旅游CMS系统

即旅游网站管理系统，它是传统旅游转线上旅游的第一步。该系统对旅游产品做了有序的规划，针对网站运营做了相应的设置，把旅游业和互联网进行有机结合，使旅游商家能够更好的拓展业务，拓宽营销渠道，提高经营收入。

 

总的来说，旅游网站管理系统的出现，很好的解决了一大批需要建设网站的旅游商家的需求。

 

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