目前随着我国旅游经济呈现增长趋势,大多数景区也面临着各种挑战,现在大多数景区对景区内及周边的吃、住、行、游、娱、购等有资源进行有效整合,目的是为了满足游客需求,提升游客满意度,景区官网作为景区在互联网上的一张名片,游客首先了解景区,基本通过官方网站进行了解,同时景区升A也需要建设景区官网,那么针对目前大多数景区官网来说,存在哪些问题,我们其他景区如何有效避免,这都是我们需要探讨的一些问题,这里思途智旅为大家详细分析讲解一下:
1、 网站一味追求美观、大气,缺乏对游客体验度考虑
目前很多景区官网采用大量的图片和flash效果,这种展示效果虽然好,但是应该加载速度过慢,导致游客等待时间长,游客没有耐心,很容易流失。
2、 缺乏与游客的互动性
景区官网不仅仅是景区宣传展示平台,同时我们还需要注重网站于游客与景区之间的互动,这样有才可能提升游客粘性,那么要解决这个问题,我们可以从以下几个方面考虑。
a、 对于游客常见问题在网站上进行标准回答公开。
b、 游客游玩结束可以通过网站收集对景区的意见或者建议,有助于景区对于不足之处进行改进。
c、 增加游客对景区的评价和游玩体验,游客生动评价会吸引更多游客体验,同时同时一些分享功能,或者一些主题活动,不断吸引更多游客前来体验。
3、 景区官网结构单一,缺乏对游客有用的信息
目前很多景区官网仅仅是单一信息介绍,比如,景区简单介绍,景区风景展示等等,但是这类完全满足不了现在游客的需求,如何单一景区宣传以外,景区官网还需要电商模块,解决游客门票购买,酒店预订等综合产品服务,同时还有景区专题活动介绍,游玩线路推荐等等,满足现代游客的需求,同时也在提升游客体验度。
4、 缺乏线上线下票务解决方案
目前很多景区线上线下没有结合起来,游客通过线上门票购买,然后前往景区进行门票兑换,其实这也无法提升游客体验度,同样也会降低景区效率。如何游客在线上购买门票,通过收到的二维码直接扫码入园,大大提升景区效率,游客不用排队取票。这种线上线下结合的方式,才是景区真正需要的。
目前思途智旅为景区提供一整套景区网站建设解决方案,从源头上解决景区面临的网站建设问题。
查看:景区官网建设案例
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