电脑端第三方在线客服帮助

功能介绍：

思途CMS系统中提供了第三方在线客服的接口，用户可自由选择网络上各大平台的第三方在线客服软件来进行对接，使用第三方在线客服的优势有很多：访客无需下载客户端，可与客服实时在线沟通、访客可离线留言、客服主动服务等等，这样既降低了访客的操作难度，也方便了客服的咨询工作。网络上常见的第三方在线客服软件有：百度商桥、53快服、乐语、美洽等等。

申请流程：

由于开通百度竞价后和百度竞价结合使用更利于统计，并且百度商桥是有免费版，所以推荐大家使用百度商桥，但是由于需先开通百度竞价账号后才能使用百度商桥，所以申请流程比较复杂一点，下面将详细说明整个申请流程（配置方法都一样，所以53快服、乐语以及美洽将不再做详细教程）。

开通百度竞价账号：www2.baidu.com

这样我们就注册好了百度推广账号，进入百度推广账号首页，一直将页面往下拉，可以看到百度商桥应用，安装即可：

点击“立即使用”后将自动连接到百度商桥官网http://qiao.baidu.com/home/index.html，请点击“立即下载”，下载百度商桥客户端：

下载好后直接安装：

注意：此处的账号密码就是刚才我们在百度竞价推广平台注册的账号密码：

登陆后会默认弹出快速设置窗口，请设置与百度竞价推广平台一样的您的网站域名：

安装代码时选择手动安装：

安装代码：

将复制好的代码粘贴到思途CMS系统的如下位置：

保存后刷新前台页面即可看到百度商桥的界面，当然图标和窗口都可以自己设计上传：

53快服官网：http://www.53kf.com/（免费版只有7天）

乐语客服官网：http://www.looyu.com/（没有免费版）

美洽客服官网：https://meiqia.cn/

都是先注册，然后获取代码，按照以上教程安装到思途CMS后台即可。

如果安装上百度商桥之后，前台页面不显示， 请参考以下教程检测：

商桥客服不显示检测方法