如下图所示,CMS中产品详情页中满意度的值是如何计算的?
产品详情页底部:
情况一:后台满意度值
1). 满意度值默认为100%
2).后台设置产品满意度值为0时,调用真实的满意度值
情况二:真实满意度计算方法
根据公式计算得出:
满意度={(100分*5星评价用户总数+80分*4星评价用户总数+60分*3星评价用户总数+40分*2星评价用户总数+20*1星评价用户总数)} /(评价总人数*100)*100%
如:(100*1+40*1)/(2*100)=70%
1)分值说明:
在会员中心>未点评订单>我要点评时,可以选择综合评分
评分等级为1颗星—5颗星,分值区间为20分—100分
分别对应5星为100分,4星为80分,3星为60分,2星为40分,1星为20分
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