思途CMS技术支持和售后服务

常见问题

服务器故障

二次开发

服务项目

项目Items		有效期Expiry Date
程序安装、操作指导	思途CMS程序安装、调试	购买CMS首次
程序安装、操作指导	思途CMS软件操作指导	授权日起一年内
服务器空间环境配置	思途服务器空间环境配置	购买思途服务器空间期间
源码及数据打包	思途服务器空间思途CMS程序源码及数据打包（不含目标服务器配置、程序安装调试）	购买CMS首次
服务器空间环境故障处理	思途服务器空间环境故障排查解决	购买思途服务器空间期间
源码及数据迁移服务	第三方服务器迁移到思途服务器（打包+服务器配置+程序安装调试）	购买思途服务器空间首次
二次开发帮助文档支持	提供相关文档	-
程序升级	每周四定期更新升级	永久
程序BUG处理	思途CMS标准版程序BUG处理	对应版本正常升级期间
思途CMS网站运营优化指导	网站运营诊断、优化建议	授权日起一年内
程序安装、操作指导	思途CMS程序安装、调试	-
程序安装、操作指导	思途CMS软件操作指导	-
服务器空间环境配置	第三方服务器空间环境配置	-
源码及数据打包	思途服务器空间思途CMS程序源码及数据打包（不含目标服务器配置、程序安装调试）	-
源码及数据打包	第三方服务器空间思途CMS程序源码及数据打包（不含目标服务器配置、程序安装调试）	-
服务器空间环境故障处理	其他服务器空间环境故障排查解决	-
服务器代维托管	服务器代维托管	-
网站模板定制	基于后台系统主版本功能定制，不含新增功能开发	-
思途CMS网站二次开发	-	-
思途CMS网站运营优化指导	营销顾问服务	-
思途CMS网站运营优化指导	代运营服务	-

服务评论

累计服务 100742次
平均处理时长 194分钟

累计评论 10241个
五星 9028次
四星 644次
三星 311次
二星 65次
一星 193次

138*****457 2024-09-11

学习进步，解答清晰明了。感谢您的耐心解答！
四川上航旅游+ 2024-08-14

技术人员，非常专业，指出我们后端操作的不规范之处，并提供了知道。同时以专业的技术解决了本次问题难点。
二少 2024-08-14

小程序已经升级，问题已经得到解决，感觉速度还快了！感谢工程师的努力！
四川康辉 2024-08-12

感谢感谢能及时修复帮忙调整，我自己也试着弄了，还是没有找到原因。还是你们一出手就好了。感谢！
hikekey 2024-07-01

反应速度问题查找仔细负责好评
天辰 2024-06-26

在处理用户问题时，具备良好的倾听和理解能力。理解我的需求，并根据我提供的信息，提供合适的解决方案。耐心倾听描述，并从中找到问题的症结，然后提供详细的解释建议，帮助我解决问题。
jiva 2024-06-04

问题已解决, 感觉支持, 处理得非常好, 处理的工程序辛苦了.
Aleejia 2024-04-26

谢谢思途客服！祝思途越来越好，越来越棒，明天会更美好，加油！
151*****055 2024-04-26

技术人员细心贴心暖心，很快就处理好了，现在网站已经可以正常访问正常使用了。非常感谢
人到中年 2024-04-02

我们自己覆盖了备份文件，已经恢复，感谢贵公司的帮助！